“这条热线既可以帮助北京养老机构招募到专业的养老服务人才，也可以帮助在京养老机构找到合适的培训机构，提升养老护理员、管理人员的专业水平。”

——北京养老行业协会副会长刘德江

为充分发挥北京养老行业协会协会的人才枢纽作用，协会建立了养老人才服务热线，将承担用人需求采集、学生资源统计、校企合作联络等职能。在养老机构提出用人需求后，3个工作日以内就能提供匹配学员方案。

北京养老行业协会副会长刘德江介绍，当前北京养老服务市场缺乏养老护理员、老年人能力评估师等专业人才，环京区域拥有充足劳动力与优质培训资源，却长期存在人才求职渠道零散、校企对接不畅等问题。

“热线的首要目的，就是打通信息壁垒，搭建统一、正规的供需桥梁，让用工需求和人才供给精准匹配，补齐养老服务的人才短板。”他表示，热线由北京养老行业协会专业运营，能够统一归集、审核用工信息与人才资源，一定程度上可以规避非正规招工带来的风险。