关于组织开展2020年度北京市社区养老
服务驿站负责人培训班的通知
各社区养老服务驿站：
为提高社区养老服务驿站负责人专业技能和管理水平，加强养老服务人才队伍建设，进一步提升社区养老服务驿站服务质量，全方位满足社区、居家老年人多元化、多层次的服务需求，北京市民政局通过公开招投标方式，委托北京市养老服务职业技能培训学校承办，采取“线上培训”方式，拟于2020年7月10日—7月17日，组织开展“2020年度北京市社区养老服务驿站负责人培训班”。现将有关事项通知如下：
一、培训时间
2020年7月10日—7月17日，共8天。
二、培训形式
由于新冠肺炎疫情影响，为落实北京市政府关于新冠肺炎防控管理要求，避免人群长时间室内聚集发生感染风险，此次采用“线上”的培训方式。
1、培训平台
使用第三方线上平台（云朵课堂）开展在线视频培训。云朵课堂登录及操作流程另行通知。
2、培训安排
视频课程学习时间为2020年7月10日上午9:00至7月16上午日9:00。学员登录云朵课堂后，自行点击播放课程视频，进行在线学习。待完成全部课时学习后，方可参加在线结业考核，考核时间为2020年7月17日下午14:00-15:00。考核通过者颁发培训合格证书。
3、培训内容
社区养老服务驿站党组织建设及相关政策解读，社区养老服务驿站标准化管理、安全管理、服务流程设计、实践经验分享、法律与风控、驿站传染病防控管理及营销推广等内容，驿站服务质量星级评定（试评）工作程序及评分细则相关内容（具体安排详见附件1）。
三、参训人员
北京市16区城市社区养老服务驿站（含农村幸福晚年驿站）负责人，每家驿站限报1人。
本次培训班预计培训150人，报名额满为止。
四、报名方式
本次培训采取线上报名方式（具体方法详见附件2）。
五、其他事项
1.报名须同时上传工作证明（详见附件3），符合参训条件的人员免收培训费。
2.请参训人员于线上培训期间保持电子设备（电脑或手机）信号接收良好。
3.进入培训平台后，全部改为实名，经工作人员身份核实无误后，方可参加培训。
4.培训考勤管理：培训平台将对学员每次课程学习签到情况及学习时长进行自动记录，并从后台直接导出学员学习信息。
5. 采用在线考核形式，在线上课程学习全部完成后，方可进行在线结业考核。成绩不合格者不予颁发培训结业证书。
六、工作人员及联系方式
范老师 18600058171 李老师 13611110437
附件：
1.2020年度北京市社区养老服务驿站负责人培训班课程安排
2.2020年度北京市社区养老服务驿站负责人培训班网上预报名流程
3.社区养老服务驿站负责人工作证明模板（下载链接）
北京市养老服务职业技能培训学校
2020年6月23日
附件一:
2020年度北京市社区养老服务驿站负责人培训班课程安排
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时间 |
培训模块 |
课程 |
课时 |
讲者 |
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7月10日9:00Am至 7月16日9:00Am 线上培训 |
党建 |
新时期养老服务行业党建工作要求 |
1 |
北京市民政局党委党建工作处 |
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政策解读 |
北京市社区养老服务驿站相关政策解读 |
1 |
北京市民政局养老工作处 |
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家庭养老照护床位管理办法及运营模式解读 |
1 |
乐活堂-路岚淇 |
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标准化管理 |
社区居家养老服务标准化管理 |
2 |
万丰伟业-孙印秀 |
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安全管理 |
社区养老服务驿站安全管理要点 |
1 |
清大东方消防学校-王志斌 |
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运营管理 |
社区养老服务驿站服务流程设计 |
1 |
康助护养院-于安安 |
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社区养老服务驿站传染病防控及管理 |
1 |
中国人民解放军总医院-霍春暖 |
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社区养老服务驿站风险管理 |
1 |
中汇保险-郭咏梅 |
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营销推广：老年消费者需求解读及创新项目挖掘 |
2 |
AgeClub研究院-段明杰 |
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营销推广：老年人私域流量运营心得 |
2 |
AgeClub研究院-周超 |
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星级评定 |
社区养老服务驿站服务质量星级评定工作程序 |
1 |
市星评委员会办公室工作人员 |
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社区养老服务驿站服务质量相关星评指标解读 |
2 |
驿站星评专家-爱侬林军玉 |
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7月17日14:00-15:00Pm在线考核 |
结业考核 |
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附件二：
2020年度北京市社区养老服务驿站负责人
培训班网上预报名流程
1、点击进入培训报名页面。
2、扫描本次培训班报名二维码进行报名，准确填写个人报名信息，并上传工作证明（须加盖公章）扫描件或清晰图片，核实无误后点击提交。
3、提交后将由协会工作人员负责后台审核，审核通过后报名状态会得到确认反馈。
